人最怕的就是自己不認(rèn)識(shí)自己。作為一個(gè)人、一個(gè)社會(huì)的人、尤其是一個(gè)職業(yè)的人，最重要的就是要找準(zhǔn)自己的角色定位；所以，我們必須學(xué)會(huì)不時(shí)的問一下我們自己“我是誰”？
人們不認(rèn)識(shí)自己的主要原因有三：一是將自己的定位過高，高于自己實(shí)際可以承擔(dān)的角色定位；二是定位過低，低于自己實(shí)際可以承擔(dān)的角色；三是角色錯(cuò)位，定位與自己實(shí)際應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色不符！
一、定位過高
學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì)或者一個(gè)新手新進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)經(jīng)常會(huì)犯“定位過高”的錯(cuò)誤！
這些人往往對(duì)自我的評(píng)估過高，會(huì)認(rèn)為自己什么都可以做，自己是個(gè)能手或者專家，于是就出現(xiàn)了眼高手低的狀況，指揮的多，做的少；說的多，實(shí)際運(yùn)作的少！筆者也犯過這樣的錯(cuò)誤；剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候，認(rèn)為自己學(xué)習(xí)的是“旅游與飯店管理”專業(yè)，而且參加實(shí)習(xí)的那家四星級(jí)酒店是自己幫同學(xué)們聯(lián)系的，在學(xué)校又是學(xué)生干部，于是要求酒店的人力資源部怎么也應(yīng)該給安排各“領(lǐng)班”什么的？那時(shí)候的想法就是自己應(yīng)該進(jìn)“管理層”，領(lǐng)班是最低級(jí)別；然而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自己有如何能夠勝任、酒店人力資源部更不會(huì)安排一個(gè)生手去指揮“內(nèi)行”；于是我與酒店業(yè)絕緣。
解決措施：用自己的實(shí)際行動(dòng)來證明自己，在實(shí)踐中提升自己；低調(diào)行為，為自己勝任新的角色尋求時(shí)差！
另外一種情況，當(dāng)一個(gè)人經(jīng)歷了一場(chǎng)高于自己現(xiàn)有職位的培訓(xùn)時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！
現(xiàn)在公司每年都會(huì)對(duì)公司內(nèi)部的一些潛力員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，作為公司的儲(chǔ)備干部；但是，在這些人員的培訓(xùn)與使用上往往會(huì)出現(xiàn)一些問題：一是培訓(xùn)，我們總希望這些人什么都懂、希望能夠通過培訓(xùn)使他們迅速成為專業(yè)能手；于是我們開始將他們目標(biāo)崗位所需要的知識(shí)一股腦的全部灌輸了進(jìn)去；于是這些人，一下子膨脹了起來；他們覺得自己已經(jīng)成為了一個(gè)職業(yè)能手了！二是使用，這是最致命了，企業(yè)說是培訓(xùn)儲(chǔ)備干部，但實(shí)際上是急需這樣的人手；于是企業(yè)也認(rèn)為通過專業(yè)的培訓(xùn)，并安排到了相應(yīng)的崗位鍛煉了一段時(shí)間，他們能夠上崗了，這些人更認(rèn)為自己已經(jīng)成為一名職場(chǎng)老手了！但事實(shí)上卻是，這些新人雖然經(jīng)過培訓(xùn)、了解了崗位職責(zé)，懂得了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能，但是經(jīng)驗(yàn)仍夠不足；致命的是，這些人他們將自己的定位過高，認(rèn)為自己就是一名“干部”，在實(shí)際的工作中做的少，說的多，對(duì)客戶與下屬人員的工作指手畫腳；于是客戶不認(rèn)可，下屬不服氣！最后，逼得自己下崗，也給企業(yè)造成了一定的損失！
解決措施：多向同職位的公司學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提煉自己的專業(yè)素養(yǎng)；作為新晉升的人員，對(duì)待下屬與客戶不要太官僚，要用自己的專業(yè)素養(yǎng)與人格魅力去征服對(duì)方！
二、定位過低
出現(xiàn)第二種情況的多數(shù)原因是，一個(gè)人由一個(gè)較低的職位晉級(jí)到一個(gè)較高的職位時(shí)，馬上不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)職位，總還以原有的崗位職責(zé)要求自己或者以原有的工作行為行事，這是由工作慣性所決定的！當(dāng)一個(gè)一線業(yè)務(wù)人員晉級(jí)到管理層時(shí)，最初最容易出現(xiàn)這種情況；他們還是不能夠?qū)⒆约簭木唧w的實(shí)際事務(wù)中解脫出來！
解決措施：認(rèn)真解讀現(xiàn)有崗位的工作職責(zé)，向同職位的同事尋求支持與建議！
三、角色錯(cuò)位
出現(xiàn)角色錯(cuò)位的情況較多，一個(gè)人在不同的時(shí)期、不同的職業(yè)階段都會(huì)出現(xiàn)這種情況；例如，一名銷售助理在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做完一次年度營銷FromEMKT.com.cn規(guī)劃后就認(rèn)為自己具備了戰(zhàn)略規(guī)劃的能力；于是在后期的工作過程中，看到了很多自己解決不了的東西或者企業(yè)做的不盡完美的地方，就憑空的發(fā)牢騷、議論，認(rèn)為某件工作應(yīng)該如何如何做，把自己由一個(gè)執(zhí)行者的角色定位為一個(gè)“戰(zhàn)略規(guī)劃者”，這就是一種角色錯(cuò)位！
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