一直以來(lái)，濮陽(yáng)開(kāi)州農(nóng)商銀行高度重視惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”發(fā)放管理工作，主動(dòng)與縣財(cái)政局、社保中心等相關(guān)部門(mén)對(duì)接，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，加大宣傳力度，優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，助力惠農(nóng)資金落地。截至目前，該行已累計(jì)發(fā)放社保卡63.53萬(wàn)張，激活社保卡56.70萬(wàn)張，辦理補(bǔ)、換社�？�5.09萬(wàn)張。
廣泛開(kāi)展宣傳，提高“一卡通”社會(huì)認(rèn)知。該行借助各網(wǎng)點(diǎn)所在商圈區(qū)位優(yōu)勢(shì)，組織職工在轄區(qū)內(nèi)人流集中場(chǎng)所開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，設(shè)置宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳頁(yè)，利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放社保卡應(yīng)用、一卡通宣傳口號(hào)等相關(guān)內(nèi)容，將惠農(nóng)惠民政策及社�？üδ軓V而告之。各支行紛紛成立社�？せ罘⻊�(wù)小分隊(duì)，通過(guò)告示、大喇叭、微信群等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)柜面人員、大堂經(jīng)理主動(dòng)耐心向客戶(hù)解讀社�？ㄕ吆褪褂霉δ�，對(duì)客戶(hù)做到“你有社�？▎�？”“你的社保卡金融賬戶(hù)激活了嗎？”“你的社�？ǹ梢哉Ｊ褂脝�？”三必問(wèn)、三必答，針對(duì)不同客戶(hù)群體精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶(hù)激活和使用社�？�。
優(yōu)化服務(wù)流程，推進(jìn)線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)發(fā)展。該行積極推動(dòng)補(bǔ)貼資金發(fā)放載體由儲(chǔ)蓄卡向社�？ㄞD(zhuǎn)變，全轄25家支行全部納入“社保+金融”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，先后共采購(gòu)27臺(tái)專(zhuān)業(yè)制卡機(jī)，各支行專(zhuān)設(shè)社保卡服務(wù)窗口，在濮陽(yáng)縣行政服務(wù)大廳搭建符合標(biāo)準(zhǔn)的縣級(jí)社�？ǚ⻊�(wù)臺(tái)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全員加班加點(diǎn)，開(kāi)卡、激活、密碼修改“一條龍”式服務(wù)極大提高了辦理效率。充分利用疫情防控期間客戶(hù)居家使用線(xiàn)上途徑辦理業(yè)務(wù)偏好，以激活社保卡為契機(jī)，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)該行手機(jī)銀行、微信銀行等電子銀行產(chǎn)品，將線(xiàn)上平臺(tái)打造成銀行與客戶(hù)溝通交互的重要渠道。截至目前，該行手機(jī)銀行及微信銀行較年初新拓展4.93萬(wàn)余戶(hù)。
承接社保代發(fā)，助力惠民惠農(nóng)政策落地。該行堅(jiān)守財(cái)政補(bǔ)貼資金代發(fā)業(yè)務(wù)“主陣地”，通過(guò)多種渠道提升沉淀客戶(hù)、獲取資金的能力，成為糧食補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、退休金等惠農(nóng)惠民補(bǔ)貼的主要發(fā)放載體。截至目前，該行通過(guò)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”系統(tǒng)成功發(fā)放資金14870萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放532130人次，沉淀社�？ù婵钣囝~14451萬(wàn)元，保證了財(cái)政補(bǔ)貼資金安全、高效發(fā)放，夯實(shí)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了群眾獲得感、幸福感和安全感。
