我行積極投身電子支付業(yè)務(wù)營銷,通過全方位組織、全覆蓋宣傳、全身心服務(wù),促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)營銷。
一是一線組織,統(tǒng)籌推進(jìn)。召開全員會議,全方位部署任務(wù),明確各員工職責(zé),分片區(qū)有針對性地推廣,抓周圍商戶資源整合,布下一張網(wǎng)實(shí)行聯(lián)動覆蓋,確定下班后各員工周圍走訪推廣的計(jì)劃,為業(yè)務(wù)營銷夯實(shí)基礎(chǔ)。
二是一線宣傳,深度點(diǎn)擊。全員積極參與推廣,圍繞電子產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)勢,通過上門宣傳解讀、刷微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳,并在每日辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí),熱情向客戶宣傳電子E支付。行長每晚下班后,帶領(lǐng)員工走訪附近商戶,上門把走訪工作落到實(shí)處。
三是一線推進(jìn),一條龍服務(wù)。通過對商戶的全覆蓋走訪,及時(shí)了解不同情況,并根據(jù)每日反饋情況,做好客戶E支付資料的錄入與收集,簡化手續(xù),簽字拍照即可,用心貼心的交流,解決與客戶隔“一層紙”問題;送服務(wù)上門,解決“一厘米”距離問題,如遇商戶銀行卡缺失,通過柜臺優(yōu)先辦理,及時(shí)化解客戶“一分鐘”時(shí)間等待問題。
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