踐行普惠金融，惠及千家萬(wàn)戶。今年以來(lái)，衡陽(yáng)農(nóng)商以銀行打通了普惠金融服務(wù)工作的“最后一公里”，為農(nóng)戶、當(dāng)?shù)鼐用�、以及小微企業(yè)提供了結(jié)算便利與資金支持，做到城鄉(xiāng)全覆蓋、區(qū)域全覆蓋、服務(wù)無(wú)差異。該行不斷深化陽(yáng)光信貸、惠農(nóng)富民金融創(chuàng)新工程建設(shè)成果，與各級(jí)政府主動(dòng)匯報(bào)溝通，開(kāi)展“共享普惠金融，共筑美麗衡陽(yáng)”金融主題活動(dòng)，深入推進(jìn)“金融服務(wù)網(wǎng)格化模式”，為廣大客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)便利的金融服務(wù)，不斷擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)一步延伸。

    該行通過(guò)三級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)制，構(gòu)建起覆蓋全轄的網(wǎng)格化服務(wù)體系。并對(duì)三級(jí)網(wǎng)格的管理上實(shí)行“定格、定員、定責(zé)、定崗”的“四定”原則，要求每個(gè)網(wǎng)格員努力做到“四知四能”。如：開(kāi)展多種形式的金融知識(shí)社區(qū)普及活動(dòng)，通過(guò)布點(diǎn)宣傳、上門(mén)走訪等方式進(jìn)行反洗錢(qián)、識(shí)假幣等金融知識(shí)宣傳，使老百姓對(duì)衡陽(yáng)農(nóng)商銀行品牌認(rèn)識(shí)度有所提高，建立了更深的感情；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“貸款業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn)”，為有貸款需求的客戶答疑解惑，并由專業(yè)信貸人員提供“一對(duì)一”服務(wù)。深入社區(qū)采集居民社保IC卡信息，考慮到參保戶照片缺失較多，為了確保信息采集準(zhǔn)確性，避免參保居民來(lái)回奔波，我行組織專門(mén)人員、攜帶專業(yè)拍攝器材，上門(mén)為參保居民定點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拍照，在上門(mén)服務(wù)中向當(dāng)?shù)鼐用裆虘糸_(kāi)展“普惠金融”宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳電子銀行產(chǎn)品、社�？ㄏ嚓P(guān)知識(shí)，使城鄉(xiāng)居民用一張卡就能享受到多項(xiàng)金融服務(wù)，獲得參保居民一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我行累計(jì)發(fā)行金融社保IC卡19.9萬(wàn)張，金融社保IC卡激活率為92.22%。在踐行普惠金融理念上，我行致力提高農(nóng)村地區(qū)金融普惠度，使農(nóng)戶“足不出戶可繳費(fèi),身不出村存取款,田間地頭能轉(zhuǎn)賬”，現(xiàn)已基本解決行政村存取款、轉(zhuǎn)賬和代理繳費(fèi)等基礎(chǔ)金融服務(wù)；先后在角山、雨母山、茶山坳、周家坳等地理位置較為偏僻的城市郊區(qū)布放了多臺(tái)自助設(shè)備，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，解決了衡陽(yáng)城郊地區(qū)無(wú)自助存取款設(shè)備的問(wèn)題；把普及電子銀行作為改善農(nóng)村金融服務(wù)、提升服務(wù)形象的重要途徑，大力推廣湖南農(nóng)信“電話銀行”、“網(wǎng)上銀行”、“手機(jī)銀行”等電子化業(yè)務(wù)，讓廣大農(nóng)村居民也享受到便捷高效的電子金融服務(wù)。我行通過(guò)普及金融服務(wù)，摸清了轄區(qū)內(nèi)近30萬(wàn)戶的金融需求，與107條街道、139個(gè)社區(qū)、133個(gè)村建立了聯(lián)系，與364家行政事業(yè)單位，17466家商鋪進(jìn)行了金融對(duì)接。