2018年12月20日，大同農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司掛牌開業(yè)。大同農(nóng)商銀行的成立突破了傳統(tǒng)的、固有的改制化險(xiǎn)模式，是山西首例農(nóng)村商業(yè)銀行和高風(fēng)險(xiǎn)社以新設(shè)合并方式組建的法人機(jī)構(gòu)。成功改制后的大同農(nóng)商行，將充分發(fā)揮支農(nóng)支小、金融扶貧主力軍作用，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革中攻堅(jiān)克難、建功立業(yè)。同時(shí)，大同農(nóng)商銀行將一如既往的認(rèn)真落實(shí)國家普惠金融戰(zhàn)略，恪守社會(huì)責(zé)任，拓寬服務(wù)廣度，提升服務(wù)能力。經(jīng)營管理中，充分發(fā)揮農(nóng)商銀行“小而美”、“小而精”、“小而專”的特色，立足當(dāng)?shù)兀�放眼全省、全國資源，延伸服務(wù)半徑，實(shí)現(xiàn)變道超車，跨越發(fā)展，加快打造現(xiàn)代化農(nóng)商行，努力打造“六個(gè)銀行”。

    一是規(guī)范公司治理，強(qiáng)化戰(zhàn)略定位，努力打造股東最放心的現(xiàn)代銀行。以黨建為引領(lǐng)，圍繞“打造資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、經(jīng)營穩(wěn)健、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)和效益俱佳、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化金融企業(yè)”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化“三會(huì)一層”建設(shè)，完善法人治理結(jié)構(gòu)，確保做到不缺位、不越位、不錯(cuò)位、不失位。建立科學(xué)高效的公司治理架構(gòu)，成立各自獨(dú)立、各負(fù)其責(zé)的專門委員會(huì)，切實(shí)形成“黨委核心領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)戰(zhàn)略決策、經(jīng)營層盡職執(zhí)行、監(jiān)事會(huì)依法監(jiān)督”的現(xiàn)代金融企業(yè)法人治理機(jī)制。強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，對(duì)信貸審批、財(cái)務(wù)核算、資金營運(yùn)和風(fēng)險(xiǎn)管理等重點(diǎn)業(yè)務(wù)操作流程及規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化梳理。突出考核的“風(fēng)向標(biāo)”和“指揮棒”作用，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)資源，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位，科學(xué)制定明確、可操作的發(fā)展戰(zhàn)略，并圍繞目標(biāo)持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)均衡合理，經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)新高，盈利水平穩(wěn)步增長，經(jīng)營能力綜合提升，企業(yè)形象全面升級(jí)，達(dá)到規(guī)模、質(zhì)量、效益均衡發(fā)展。

    二是改革貫徹始終，邁出轉(zhuǎn)型步伐，努力打造服務(wù)高效的專業(yè)銀行。開展專業(yè)化建設(shè)，提升經(jīng)營管理水平，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營管理模式。通過專業(yè)化經(jīng)營的實(shí)施，促進(jìn)各業(yè)務(wù)條線的相關(guān)制度、管理、金融產(chǎn)品和服務(wù)等達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)，確保決策、組織、實(shí)施、操作等方面專業(yè)且規(guī)范，要保證決策的組織實(shí)施到位、操作統(tǒng)一嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行有力到位，推進(jìn)系統(tǒng)化管理模式。大同農(nóng)商銀行要持續(xù)增強(qiáng)總行和管轄支行之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，不斷促進(jìn)全行整體運(yùn)營水平升級(jí)。提升營銷能力和創(chuàng)新能力，提升發(fā)展內(nèi)涵。經(jīng)營中樹立科技興行理念。確立科技興行的理念，以全行總體業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營管理的總體要求，建立業(yè)務(wù)功能完善、技術(shù)管理成熟、市場(chǎng)反應(yīng)迅速、運(yùn)行安全穩(wěn)定、管理科學(xué)高效的信息科技系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息創(chuàng)造價(jià)值、科技助力金融服務(wù)。

    三是堅(jiān)守市場(chǎng)定位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，努力打造大同本土最可靠的地方銀行。大同農(nóng)商銀行作為一家“老企業(yè)、新銀行”應(yīng)堅(jiān)持“改制不改向、更名不更姓”，立足“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓”的市場(chǎng)定位，秉承點(diǎn)多面廣、決策靈活等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，圍繞鄉(xiāng)村振興、金融扶貧、綠色金融，持續(xù)政府重點(diǎn)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體、小微企業(yè)、民營企業(yè)和個(gè)體工商戶等實(shí)體經(jīng)濟(jì)，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，培育潛在客戶。不斷加大信貸投放，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高稅收貢獻(xiàn)度，切實(shí)發(fā)揮好地方金融主力軍作用，一如既往的做許多銀行不愿做、做不了、做不好的業(yè)務(wù)，積極履行的社會(huì)職責(zé)。

    四是拓展服務(wù)渠道，滿足多元需求，努力打造群眾最貼心的百姓銀行。圍繞“山西農(nóng)信、百姓銀行”的服務(wù)理念，以省聯(lián)社科技大平臺(tái)支撐為手段，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新力度，擴(kuò)大自助設(shè)備布放面，進(jìn)一步豐富存貸款、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品和手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等普惠功能。完善微信銀行、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、社保卡及電商交易平臺(tái)，合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)布局、優(yōu)化廳堂布置，全面提升客戶差異化體驗(yàn)，持續(xù)提高客戶滿意度。針對(duì)小微企業(yè)、民營企業(yè)資金需求“快、頻、急”，大同農(nóng)商銀行要進(jìn)一步完善原有信貸產(chǎn)品的同時(shí)，通過交叉營銷等方式，強(qiáng)力推廣“小微貸”等系列品牌產(chǎn)品，做好批量授信，實(shí)現(xiàn)足不出戶就能貸款到手，打通服務(wù)的最后一公里，切實(shí)做好產(chǎn)業(yè)上下游的信貸服務(wù)全覆蓋。

    五是創(chuàng)新經(jīng)營思維，擁抱信息科技，努力打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力智慧銀行。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融等新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等技術(shù)正在改變銀行用戶的使用習(xí)慣和資金的流轉(zhuǎn)方式。如何聚焦客戶跨渠道消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化自助服務(wù)與“有溫度”人工服務(wù)的融合協(xié)同，已成為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。大同農(nóng)商銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)所承擔(dān)的客戶交互功能越來越受到新技術(shù)的挑戰(zhàn)。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不落下風(fēng)，全行在經(jīng)營中要積極創(chuàng)新，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)，通過試點(diǎn)新型渠道應(yīng)用以及網(wǎng)點(diǎn)智能化改造等手段，以“數(shù)字+人工”的新興服務(wù)模式來滿足客戶日益增長的高品質(zhì)金融服務(wù)需求，不斷提升服務(wù)水平。在原有現(xiàn)金快柜投放和智慧柜員機(jī)試點(diǎn)使用的基礎(chǔ)上，開辦保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)點(diǎn)的智能化升級(jí)改造，最大限度的給變網(wǎng)點(diǎn)手工填單、業(yè)務(wù)流程繁瑣、所有業(yè)務(wù)依靠柜臺(tái)集中辦理的固有模式，代之以自助服務(wù)為中心，識(shí)別引導(dǎo)客戶、主動(dòng)服務(wù)，將流程性強(qiáng)的業(yè)務(wù)通過智能自助設(shè)備完成，有效緩解柜面壓力，不斷降低柜面成本，提升服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供線上線下相結(jié)合的“自助、智能、智慧、暖心”的全新金融服務(wù)。

    六是履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)文化建設(shè)，努力打造全員滿意度高的創(chuàng)業(yè)銀行。大同農(nóng)商銀行要牢記使命擔(dān)當(dāng)，積極反哺社會(huì)，參與各種大型公益，慰問幫扶困難群體，扎實(shí)開展普及金融知識(shí)、金融扶貧等活動(dòng)和工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任、履行擔(dān)當(dāng)。把企業(yè)文化建設(shè)貫穿經(jīng)營發(fā)展全過程，圍繞“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、旗艦店網(wǎng)點(diǎn)、智慧網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，完善基層行社“五小建設(shè)”；推行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理，加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造，強(qiáng)化服務(wù)管理，讓文明規(guī)范的服務(wù)成為干部員工的自覺行為；建立和實(shí)施科學(xué)、合理和可操作性強(qiáng)的績效考評(píng)制度，多勞多得，全面激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性；扎實(shí)開展技術(shù)比武、文體活動(dòng)、演講比賽和標(biāo)兵競(jìng)賽等活動(dòng)，增添企業(yè)活力，使員工更自信，單位形象更美好，“敬業(yè)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)價(jià)值觀得到淋漓體現(xiàn)。在“精”上苦練內(nèi)功、蓄足能量，在“氣”上調(diào)整狀態(tài)、飽滿情緒，在“神”上充滿活力、積極向上，形成昂揚(yáng)向上、擔(dān)當(dāng)作為的嶄新風(fēng)貌，發(fā)揚(yáng)“立己達(dá)人，善貸且成”的企業(yè)文化，奮力開創(chuàng)大同農(nóng)商行高質(zhì)量發(fā)展新局面。