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衡陽(yáng)農(nóng)商銀行“三抓實(shí)”力促電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展

時(shí)間:2018-05-14 17:19:20  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:衡陽(yáng)農(nóng)商銀行  作者:陳曉立

    2018年,衡陽(yáng)農(nóng)商銀行狠抓電子銀行轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)以拓展基礎(chǔ)客戶為中心,完善渠道建設(shè),建立覆蓋全市的金融服務(wù)體系,并以市場(chǎng)份額為導(dǎo)向,扎實(shí)開展新客戶的拓展和存量客戶的培植和維護(hù),積極推進(jìn)電子銀行的快速、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。

    抓實(shí)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳。通過電視、柜臺(tái)、電子滾動(dòng)顯示屏、宣傳折頁(yè)等方式多渠道、分層次地介紹衡陽(yáng)農(nóng)商銀行電子銀行產(chǎn)品,宣傳衡陽(yáng)農(nóng)商銀行電子銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),積極引導(dǎo)客戶體驗(yàn)和使用衡陽(yáng)農(nóng)商銀行電子銀行產(chǎn)品,不斷提高電子銀行客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
 
    抓實(shí)基礎(chǔ)客戶拓展。大力拓展社?、醫(yī)?,加大對(duì)ETC業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),一是做實(shí)社保卡業(yè)務(wù),快速拓展全市居民客戶群體,在發(fā)放社?ㄟ^程中,進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性,提高市場(chǎng)占有率。二是建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步突出“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、績(jī)效掛鉤”激勵(lì)機(jī)制建設(shè),加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工的考核力度,確保考核獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到位。三是通過體驗(yàn)式服務(wù),為客戶答疑解惑等方式積極拓展電子銀行業(yè)務(wù),提高客戶對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)安全性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升客戶對(duì)衡陽(yáng)農(nóng)商銀行電子銀行產(chǎn)品的認(rèn)可度,使客戶感受電子銀行的便捷。

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