2018年3月14日，唐山農(nóng)商銀行灤南支行在唐山農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下順利開業(yè)。開業(yè)以來，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，該行行長(zhǎng)帶領(lǐng)全體員工深入基層一線，通過進(jìn)企業(yè)、入農(nóng)戶、走社區(qū)等多種渠道，開展業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷工作。
一、提前謀劃，精心部署，員工、家屬齊上陣拓市場(chǎng)
為了更好的開拓灤南市場(chǎng)，擴(kuò)大份額，該支行上相動(dòng)員，齊心上陣。一是早在開業(yè)前期就組織召開專門會(huì)議，研究部署存款營(yíng)銷工作，動(dòng)員全體干部職工及家屬深挖資源、搶客戶，主動(dòng)出擊營(yíng)銷。二是明確重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力公關(guān)。經(jīng)過不懈努力，成功為唐山昊遠(yuǎn)包裝有限公司開辦了代發(fā)工資業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了批量開戶150余戶，為灤南支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健運(yùn)行邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
二、創(chuàng)新營(yíng)銷方式，強(qiáng)化宣傳力度，多管齊下贏客戶、增渠道
該支行結(jié)合實(shí)際利用多種途徑，全方位、多層次強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是利用展板、營(yíng)業(yè)廳電視、LED顯示屏、宣傳折頁(yè)、微信朋友圈、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式，廣泛開展理財(cái)、存款利率、智能存款等業(yè)務(wù)宣傳，開展柜面營(yíng)銷。二是開展電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷，通過開戶有禮、與開戶企業(yè)建立微信業(yè)務(wù)交流群等形式搶占金鳳卡、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、手機(jī)貼片、短信提醒等電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，提升新產(chǎn)品的吸引力，拓展優(yōu)質(zhì)及潛在客戶。特別是該支行在為唐山昊遠(yuǎn)包裝有限公司辦理工資卡激活業(yè)務(wù)時(shí)，全體員工更是主動(dòng)放棄午休時(shí)間，三個(gè)現(xiàn)金窗口及兩個(gè)對(duì)公柜臺(tái)同時(shí)運(yùn)行，多名員工密切配合引導(dǎo)填單，使金鳳卡激活工作有序進(jìn)行。
三、用真心換真情，打造品牌塑形象、促營(yíng)銷
開業(yè)以來，該支行始終堅(jiān)持圍繞貼心、知心、用心、愛心為內(nèi)容的“四心”服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，細(xì)化服務(wù)措施贏得了客戶忠實(shí)信賴，促進(jìn)了業(yè)務(wù)開展。在代發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)開通短信功能后，許多客戶因收費(fèi)問題有所抵觸，并直接取消掉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)此該行員工積極向客戶介紹短信的重要性，既可以實(shí)時(shí)關(guān)注卡內(nèi)資金動(dòng)態(tài)，又可以防止他人甚至子女通過網(wǎng)絡(luò)手段（消費(fèi)、刷禮物等）挪用資金。在聽完員工們一番細(xì)心解釋后，客戶也非常認(rèn)可，保留了短信提醒功能。
該行熱情周到的服務(wù)令客戶們贊不絕口，幾位大姐連連說:“今后的錢就放你們這啦！服務(wù)真好！”
截止到4月末，唐山農(nóng)商銀行灤南支行在全員積極主動(dòng)營(yíng)銷下開辦金鳳卡賬戶327戶（含新開代發(fā)工資卡150戶），手機(jī)銀行148戶，卡均余額23604.71元，開立單位結(jié)算賬戶21戶（其中包括：基本存款賬戶15戶，一般存款賬戶6戶），實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款1281萬(wàn)元，理財(cái)882萬(wàn)元。
新的起點(diǎn)、新的征程、新的使命，灤南支行業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷工作的順利開展，增強(qiáng)了該行員工對(duì)外營(yíng)銷的積極性與主動(dòng)性，有利于更好的服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)，做實(shí)惠普金融工作。今后，該行將始終堅(jiān)持“立足‘三農(nóng)’、面向縣域（社區(qū)）、服務(wù)中小微企業(yè)”的市場(chǎng)定位，真抓實(shí)干，為客戶提供特色化、差異化、多元化的人性化服務(wù)，以一支職業(yè)素質(zhì)高尚、形象氣質(zhì)俱佳的年輕團(tuán)隊(duì)為唐山農(nóng)商銀行的發(fā)展增添青春活力。（灤南支行）
