今年以來，衡陽農(nóng)商銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)社戰(zhàn)略，推出了“四升級”舉措，致力于打造一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的隊(duì)伍。

    學(xué)習(xí)升級。一是開展集中學(xué)習(xí)。要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每星期至少組織員工進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融、儲(chǔ)蓄、信貸、法律等專業(yè)知識(shí)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，并要求各網(wǎng)點(diǎn)將學(xué)習(xí)內(nèi)容記錄在案以備檢查。二是鼓勵(lì)參加在職學(xué)歷、學(xué)位教育。鼓勵(lì)全體員工參加在職學(xué)歷、學(xué)位教育，在工作的同時(shí)為自己“充電”，該聯(lián)社對通過在職學(xué)習(xí)取得取得學(xué)歷、學(xué)位證書的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在工資晉級時(shí)優(yōu)先考慮。

    培訓(xùn)升級。一是開展短期培訓(xùn)。要求各支行行長每日晨會(huì)上，帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)上級聯(lián)社的各類學(xué)習(xí)文件、規(guī)章制度，并定期組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。二是開展專題培訓(xùn)。邀請我行內(nèi)訓(xùn)師重點(diǎn)圍繞服務(wù)禮儀、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、營銷技巧等方面開展3-5期的專題培訓(xùn)，提升全員服務(wù)水平。

    考核升級。該行通過推動(dòng)績效考核精細(xì)化，建立員工自我提升業(yè)績和綜合素質(zhì)的良性機(jī)制。一是推行客戶經(jīng)理等級制。根據(jù)存貸款、不良貸款、收息等指標(biāo)將客戶經(jīng)理分為一星級至五星級，不同等級客戶經(jīng)理具有不同的業(yè)務(wù)權(quán)限，并享受相應(yīng)等級的工資、福利。二是細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。全面梳理各崗位工作流程，明確每個(gè)崗位的具體職責(zé)，同時(shí)將各類考核任務(wù)和指標(biāo)具體分配到個(gè)人，季末嚴(yán)格按照各崗位的職責(zé)、業(yè)績進(jìn)行考核，真正實(shí)現(xiàn) “多勞多得”、“按貢獻(xiàn)論待遇”的激勵(lì)模式。