在新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線期間，為了保證新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利上線，衡陽(yáng)農(nóng)商銀行多措并舉確保新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利上線。
一是提前安排部署。該行11月2日上午召開(kāi)了黨委擴(kuò)大會(huì)，成立了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)布置了上線前的有關(guān)工作。在11月2日晚，該行又召開(kāi)了新系統(tǒng)上線前安排部署會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人、一級(jí)支行負(fù)責(zé)人、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議，統(tǒng)一了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人思想，解讀了新系統(tǒng)上線業(yè)務(wù)操作時(shí)序要求。
二是全員值班。該行取消了雙休日，全員按照值班表值班。機(jī)關(guān)人員除在總行值班人員外都安排到了網(wǎng)點(diǎn)值班，各離行式自助網(wǎng)點(diǎn)都安排了保安人員實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值守。11月6日更是通宵工作，完成各項(xiàng)指令。
三是設(shè)立宣講臺(tái)。該行在各銀行網(wǎng)點(diǎn)前設(shè)立了宣講臺(tái)，做好客戶解釋工作，請(qǐng)求客戶諒解，確保了不因?yàn)樯暇�工作產(chǎn)生負(fù)面影響。
四是廣泛宣傳。該行在各支行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等地粘貼了停業(yè)公告，在衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)、衡陽(yáng)晚報(bào)和衡陽(yáng)電視臺(tái)等媒體平臺(tái)刊登或播放了停業(yè)公告；各網(wǎng)點(diǎn)給客戶的發(fā)送了短信提醒，使客戶提前安排好資金，實(shí)現(xiàn)了最廣泛的告知。
五是做好安全保障工作。提前與與市公安部門和的區(qū)公安局對(duì)接，制定了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保安全穩(wěn)定。同時(shí)對(duì)接市政府、金融辦、人民銀行和銀監(jiān)分局、市委宣傳部，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，確保輿情得到實(shí)時(shí)控制。上線期間沒(méi)有發(fā)生一條負(fù)面輿情。
六是制定應(yīng)急處置措施。該行成立了應(yīng)急處置工作小組，處理客戶因系統(tǒng)上線影響而造成的較大的過(guò)激行為。押運(yùn)介送了臨時(shí)性應(yīng)急支援。黨群工作部聯(lián)系保健應(yīng)急醫(yī)護(hù)人員，讓員工在新一代系統(tǒng)上線工作當(dāng)中身體健康得到保障。
七是嚴(yán)明組織紀(jì)律。該行下轄各支行、部室嚴(yán)格按照《衡陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行上線業(yè)務(wù)操作時(shí)序》執(zhí)行。明確提出對(duì)相關(guān)工作準(zhǔn)備不充分、溝通協(xié)調(diào)不到位、員工操作不熟練等情況，造成嚴(yán)重不良影響，在年度考核時(shí)要實(shí)行“一票否決”，取消相關(guān)單位和責(zé)任人的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，且從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任。
正因?yàn)椴扇×艘陨嫌行Т胧_保了該行上線工作的平穩(wěn)順利進(jìn)行和圓滿成功。新系統(tǒng)上線工作期間也展現(xiàn)了該行全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。我相信新系統(tǒng)上線后湖南農(nóng)信和衡陽(yáng)農(nóng)商銀行定會(huì)迎來(lái)更加美好的明天！
