黃梅聯(lián)社認(rèn)真貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局以及省市聯(lián)社關(guān)于治理“不規(guī)范經(jīng)營”的工作要求，扎實(shí)開展工作，成效明顯。

    成立工作專班，全面動(dòng)員部署。為了確保治理“不規(guī)范經(jīng)營”工作有序開展，黃梅聯(lián)社制定并下發(fā)了《黃梅縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社治理“不規(guī)范經(jīng)營”工作方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)召開了信用社主任、分社主任、信貸主管、會(huì)計(jì)主管和機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人共102人參加的會(huì)議，對(duì)治理“不規(guī)范經(jīng)營”工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，對(duì)工作步驟進(jìn)行了統(tǒng)一安排。

    虛心開門納讕，接受社會(huì)監(jiān)督。該聯(lián)社將“七不準(zhǔn)”、“四公開”以及省聯(lián)社制定的14類38項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在轄內(nèi)36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置進(jìn)行公示，通過電子顯示屏公布了投訴電話。同時(shí)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)還明確專人負(fù)責(zé)做好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的解釋說明工作，妥善處理群眾提出的疑問，并對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測。該聯(lián)社還結(jié)合省委關(guān)于開展“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實(shí)、促跨越”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”以及“萬人評(píng)窗口”活動(dòng)相結(jié)合，通過聘請(qǐng)12名社會(huì)監(jiān)督員，向社會(huì)紛發(fā)600份調(diào)查問卷，主動(dòng)接受全縣社會(huì)各界監(jiān)督。

    扎實(shí)開展培訓(xùn)，提高合規(guī)意識(shí)。為進(jìn)一步將“不規(guī)范經(jīng)營治理活動(dòng)落到實(shí)處，有效規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)，提高員工合規(guī)經(jīng)營意識(shí)。該聯(lián)社于4月18日至21日，連續(xù)舉辦了四期合規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，全縣392名在崗員工分批分次輪流參加了培訓(xùn)，并組織參訓(xùn)人員前往縣紀(jì)委教育基地參觀學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，使全員對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)防控有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，提升全員合規(guī)操作意識(shí)，增強(qiáng)全員維護(hù)農(nóng)信社利益的責(zé)任心和使命感，為該縣聯(lián)社切實(shí)做好案件防范工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    加強(qiáng)檢查督辦，促進(jìn)合規(guī)管理。黃梅聯(lián)社對(duì)照各級(jí)管理部門的相關(guān)規(guī)定，組織稽核監(jiān)察部門成立專班，對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行20次明查暗訪和現(xiàn)場檢查督導(dǎo)，建立15個(gè)跟蹤臺(tái)賬，并根據(jù)投訴電話記錄，對(duì)有投訴的單位進(jìn)行重點(diǎn)訪查。通過整頓與規(guī)范，該社的服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，合規(guī)經(jīng)營得到客戶認(rèn)可，社會(huì)形象大幅提升。