2024年9月，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會的相關部署安排，中國郵政儲蓄銀行在全行開展2024年“金融教育宣傳月”活動。活動期間，郵儲銀行各級機構(gòu)圍繞“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風險”主題，立足自身資源稟賦，持續(xù)推動金融知識深度融入消費者生活場景，滿足消費者差異化金融知識與服務需求，提升金融教育宣傳活動引導力、傳播力。
“U心消保”
構(gòu)建消保工作新格局
為提升郵儲銀行消費者權(quán)益保護工作的辨識度和影響力，活動期間郵儲銀行推出全行消保工作標識——“U心消保”。以“由心守護 用心服務”為理念，以“守護·相伴·共筑未來”為核心價值觀，構(gòu)建金融消費者權(quán)益保護工作新格局。
目前郵儲銀行各級機構(gòu)以“U心消保”為主題開展了多樣化的宣傳活動，如福建省分行將“U心消保”標識應用在原創(chuàng)金融知識宣傳長圖、視頻等醒目位置，并通過媒體進行推廣。吉林省分行結(jié)合“U心消保”對已有“云端消保”線上教育平臺進行改造升級，實現(xiàn)金融知識教育宣傳數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進一步構(gòu)建完善、綜合、科學、高效的數(shù)字化宣傳網(wǎng)絡。青海省分行組織金融教育團隊，制作“U心消保”主題宣傳教育材料，帶“U心消保”走進城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、集市，宣講反洗錢、防范電信詐騙等金融知識，呈現(xiàn)郵儲銀行全新、溫馨、用心的消保理念。
“消�？h域行”
金融教育進鄉(xiāng)村
郵儲銀行各級機構(gòu)充分發(fā)揮點多面廣、網(wǎng)點下沉優(yōu)勢，深入開展“擔當新使命 消�？h域行”專項宣傳活動，常態(tài)化開展有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果的金融教育活動。
浙江省分行聯(lián)合多家機構(gòu)開展金融知識進“農(nóng)村文化禮堂”百場活動，以舞臺劇、有獎競猜、游戲互動等形式，向村民普及非法金融活動特征和規(guī)避技巧，提升鄉(xiāng)村群眾防范非法金融活動“免疫力”。廣東省汕頭市分行以“遠離典型金融騙局”為主題繪制金融知識文化墻，提醒村民“天上不會掉餡餅，高利保本是陷阱”。山西省運城市分行在聞喜東鎮(zhèn)上白村開展“我為群眾送臺戲”活動，將防范非法代理、理性投資等金融知識通過鼓樂、蒲劇、干板腔等地方特色戲曲唱出，讓群眾能夠真正聽得懂，學得會。
加強協(xié)同聯(lián)動
拓寬金融知識普及覆蓋面
郵儲銀行各級機構(gòu)積極聯(lián)合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、政府部門等機構(gòu)開展宣傳活動，共同營造良好的金融教育氛圍。
在國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局的指導下，陜西省分行會同當?shù)赝瑯I(yè)共同舉行了金融教育宣傳話劇《“金”心守護•在你身邊》首演活動，將誠信文化建設、適當性管理、維護金融安全等知識巧妙融入生活場景，使觀眾在輕松的氛圍中掌握各類金融知識。深圳分行聯(lián)合當?shù)亟鹑跈C構(gòu)通過糖畫、投壺、猜燈謎等國風游戲向消費者普及防范非法薦股、征信修復騙局等知識，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化同金融教育有機融合。河北省唐山市分行則聯(lián)合當?shù)剜]政分公司，在寄遞郵車上懸掛活動條幅，通過郵車載體開展金融知識宣傳活動，讓消保知識“跑起來”。
創(chuàng)新教育宣傳形式
激發(fā)消費者參與熱情
郵儲銀行各級機構(gòu)大力推進金融教育形式創(chuàng)新，依托當?shù)刭Y源優(yōu)勢，將地域特色、民風民俗、社會潮流、數(shù)字技術等融入金融知識普及活動，讓金融教育走“新”更走“心”。
四川省分行使用“熊貓郵寶”作為金融知識普及形象大使，設計、制作折頁《“郵”島打卡攻略之消費者八大權(quán)益》。山東省濟寧市分行在“金融管家服務云平臺”中嵌入消費者權(quán)益保護模塊，鏈接“愛山東”APP等29個平臺，向網(wǎng)友分享防范虛假網(wǎng)絡投資理財類詐騙、個人信息保護等金融知識，有效拓展了宣傳覆蓋半徑。湖南省分行在長沙市地鐵6號線打造“金融為民 ‘郵’你同行”金融消保專列，重點普及金融消費者的八項基本權(quán)利和辨別養(yǎng)老金融騙局等金融提示，在乘客心中種下消費者權(quán)益保護的種子，助力大眾在金融活動中“一路暢行”。
下一步，郵儲銀行將繼續(xù)發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，針對不同消費群體的特點，分類、分級、分層做好廣大消費者的金融知識普及，同時完善金融教育常態(tài)長效機制建設，將金融知識普及與惠民服務工作相結(jié)合，讓金融知識教育宣傳活動更加有力度、有廣度、有深度、有溫度。
