2024年8月28日至11月30日,中國工商銀行開啟“828工銀財富粉絲季”活動,通過創(chuàng)新線上服務,豐富產品供給,提升金融服務的普惠性,為廣大客戶帶來更加豐富和個性化的財富管理體驗。
在財富管理方面,工商銀行升級“天天盈”現金管理服務,打造產品豐富、購買便捷、隨用隨取的投資體驗,“天天盈”現金管理服務自推出以來,累計服務客戶數超160萬;推出“理財定投”、上線“理財夜市”服務,讓客戶的資金安排更從容;推出“如意金元寶”新品,持續(xù)豐富客戶的黃金投資選擇。同時,工商銀行根據公開問卷調查評出最受歡迎的財富產品(服務),方便客戶快速挑選出人氣產品(服務)。在投資者教育方面,工商銀行在手機銀行推出投教基地“財富學苑”,作為公益服務惠及廣大客戶。“財富學苑”以“投教”為核心,寓教于樂,根據學習的不同階段,提供“金融大眾院、學富五車院、財高八斗院”三大課程服務,滿足不同投資經驗的用戶需求。
近年來,工商銀行堅持“以客戶為中心”的發(fā)展理念,加快構建數字化客戶服務新生態(tài),積極提升財富管理服務,全力打造人民滿意銀行。工行在手機銀行持續(xù)打造開放式財富社區(qū),通過專屬產品、投資陪伴、投教宣傳等多元化服務,助力客戶資產保值增值,讓財富管理服務更好地惠及千家萬戶。財富社區(qū)上線以來,累計服務客戶數超過4600萬,用專業(yè)和貼心的金融服務滿足百姓大眾的財富管理需求。
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