目前,隨著銀行卡的發(fā)展,農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)也正在逐步普及ATM機(jī),然而,目前銀行卡犯罪卻呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),信用社受客戶群體特殊性的影響,我們有必要對(duì)客戶進(jìn)行銀行卡安全用卡的知識(shí)宣傳,使客戶掌握基本的防范技能,最大限度地努力保障持卡人的資金安全。
謹(jǐn)防銀行卡消磁。這是由于銀行卡的磁條容易被磁化,如果磁條信息減弱、改變或丟失,客戶在用卡交易時(shí),POS、ATM等終端設(shè)備可能無法讀出正確的銀行卡信息,造成交易失敗。因此,銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾里,位置不能太貼近磁性包扣。千萬(wàn)不要隨意扔在雜亂的包中,防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時(shí),多張銀行卡最好不要緊貼一起存放,更不能將兩張銀行卡背對(duì)背放置在一起,使磁條相互磨擦、碰撞。應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器周圍的高磁場(chǎng)所,也盡量不要和手機(jī)、電腦、掌上電腦、磁鐵、文曲星、商務(wù)通等帶磁物品放在一起。有些銀行卡由于長(zhǎng)期不使用,卡在無意中受損,或者磁條信息已消磁,如果需要出遠(yuǎn)門最好到開戶行修復(fù)一下,以免給自己的出行帶來諸多不便。
出現(xiàn) ATM機(jī)吞卡要冷靜。其實(shí),ATM正常吞卡條件為:持卡人在ATM上操作完畢后30秒內(nèi)沒有把卡取回,或者密碼錯(cuò)誤輸入超過三次(含三次),操作失誤或機(jī)器故障也可能造成吞卡?蛻魬(yīng)該知道,ATM正常吞卡時(shí),機(jī)器會(huì)吐出吞卡憑條,屏幕也會(huì)提示吞卡,一旦發(fā)生吞卡現(xiàn)象時(shí),客戶不必驚慌,還需注意不要向陌生人咨詢,應(yīng)當(dāng)向發(fā)卡行咨詢,確保個(gè)人相關(guān)信息的保密性。當(dāng)然,機(jī)器鎖死密碼或吞卡只是暫時(shí)替持卡人保管而已,持卡人可憑本人身份證,在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)或領(lǐng)回銀行卡。
銀行卡視同現(xiàn)金一樣。銀行卡應(yīng)視同現(xiàn)金一樣妥善保管、隨身攜帶,不要借給他人使用,以免增加遺失或資料泄露風(fēng)險(xiǎn);交易時(shí)一定要選擇信譽(yù)較好的商戶,刷卡時(shí)不要讓卡片離開自己的視線,這樣可以有效防范卡片磁條被不法分子“克隆”后盜刷的情況。此外,銀行卡卡片與提現(xiàn)密碼、身份證件等分開存放,避免信用卡遺失時(shí)遭他人在自助設(shè)備上冒領(lǐng)現(xiàn)金或破解密碼盜取現(xiàn)金。請(qǐng)將銀行卡和身份證分開存放,記得將卡號(hào)及銀行的客戶服務(wù)電話號(hào)碼另行抄錄并妥善保管。一旦發(fā)生銀行卡遺失、被盜等情況時(shí),持卡人可先撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話,進(jìn)行口頭掛失,7日內(nèi)再攜帶有效證件至發(fā)卡行柜面辦理書面掛失手續(xù)。