“雷鋒精神,人人可學(xué)”,近日,長治分行開展“學(xué)雷鋒”活動月的熱潮。“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,忠于革命忠于黨,愛憎分明不忘本,立場堅(jiān)定斗志強(qiáng)……”這首歌耳熟能詳,正是雷鋒精神的真實(shí)寫照。青年員工要從《雷鋒日記》中領(lǐng)悟雷鋒精神,要把做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事作為人生信條,爭做“工銀繁星”的榜樣。
“忠于革命忠于黨”,做樂于奉獻(xiàn)的老實(shí)人。“我們是國家的主人,應(yīng)該處處為國家著想。”有一年春節(jié),雷鋒同志主動放棄休息,約上幾個戰(zhàn)友,請假去車站幫忙打掃衛(wèi)生、給乘客服務(wù)。作為青年員工,要像雷鋒同志一樣,處處為別人著想。要愛崗敬業(yè),聯(lián)系崗位職責(zé),發(fā)揮模范作用,帶頭不怕吃苦,帶頭不怕吃虧;要樂于助人,熱心幫助那些需要幫助的人,而不圖回報(bào);熱愛公益事業(yè),主動參與社會志愿者服務(wù),憑借一技之長傳播社會正能量,發(fā)揮自己最大的熱量;要有赤子之心,立足崗位做貢獻(xiàn),為祖國爭光,為社會添彩。
“全心全意為人民”,學(xué)做為客戶服務(wù)的老實(shí)人。“人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去。”雷鋒同志心里只有人民群眾,甘做人民的勤務(wù)員。一個下雨天的早晨,雷鋒在趕路的途中,主動幫助婦女和兒童,給予他們最無私的關(guān)愛。作為青年員工,當(dāng)以雷鋒同志為榜樣,爭做全心全意為客戶服務(wù)的老實(shí)人。要主動學(xué)習(xí)“客戶至上”服務(wù)的宗旨,不斷提升為客戶服務(wù)的意識和水平;要做好本職工作,把客戶當(dāng)做自己的親人,帶著親情去為客戶辦事,耐心解答客戶的困難和疑惑,合理訴求立馬想辦法解決,對于不合理的訴求耐心地勸導(dǎo)說服,真心誠意為客戶辦實(shí)事、辦好事。
“愿做革命的螺絲釘”,學(xué)做埋頭苦干的老實(shí)人。“一個人的作用,對于革命事業(yè)來說,就如一架機(jī)器上的一顆螺絲釘。”雷鋒同志甘做黨和國家事業(yè)的螺絲釘,在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,組織安排他參加演出隊(duì),他就起早貪黑背臺詞,組織安排他做好服務(wù),他就集中精力搞好后勤保障。作為青年員工要學(xué)習(xí)“螺絲釘”精神,爭做干事創(chuàng)業(yè)的老實(shí)人。立足本職工作,要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神,要有較強(qiáng)的責(zé)任心和高度的敬業(yè)精神;還要有大局觀念,眼睛不能緊盯自己的“一畝三分地”,要著眼全行發(fā)展大局、把握大局、服務(wù)客戶,為實(shí)現(xiàn)整體利益而努力奮斗,為“精品分行”添磚加瓦。