榜樣猶如人生的坐標,成功的向?qū)В鼤敢阍诠饷鞯牡缆飞弦宦非靶。在平陽支行,有一位以?wù)實和進取著稱的金融從業(yè)者,以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和高瞻遠矚的視野,引領(lǐng)團隊在個人金融領(lǐng)域中不斷創(chuàng)新和突破,她就是個金部總經(jīng)理張迎春。
理論與實踐的結(jié)合是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。她不斷深化學(xué)習金融理論知識,時刻關(guān)注市場動態(tài),充分利用行內(nèi)“建行大學(xué)”學(xué)習平臺,及時學(xué)習、共享優(yōu)質(zhì)資源。同時,她時常會利用空余時間下達網(wǎng)點駐場,現(xiàn)場指導(dǎo)與客戶的溝通方式和產(chǎn)品營銷細節(jié),指導(dǎo)營銷人員學(xué)會將客戶進行分類梳理,學(xué)會和他們聊天。做到多聊、多問、多思考,和生意人聊市場、和寶媽聊孩子、和老人聊養(yǎng)生。一次在網(wǎng)點調(diào)研,張迎春遇到一位取25萬現(xiàn)金的外地客戶,她敏銳洞察任何有可能的機會,以春節(jié)、老家為切入點“嘮嗑”“拉家常”,即接地氣又不乏專業(yè)金融素養(yǎng)。在談話期間注意到該客戶在他行也有存款,故主動向其介紹我行資產(chǎn)提升禮權(quán)益活動,迅速引起對方的興趣。憑借專業(yè)的金融知識以及為客戶著想的真誠態(tài)度,當天下午一筆40萬元的大額存單成功落地。
“個金業(yè)務(wù)不能浮在上面,要掌握主要指標、網(wǎng)點特色情況做到心中有數(shù)。”作為個金部負責人,她以身作則,要求團隊成員突出“硬本事”。她以發(fā)展為根本,促進內(nèi)部轉(zhuǎn)型,加強條線隊伍培訓(xùn),組織開展各類培訓(xùn)會議,做好轄內(nèi)財富經(jīng)理專業(yè)化管理和直營團隊建設(shè),對標市分行管理辦法詳細制定出臺支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展水平綜合評價辦法。“這幾塊工作開展得不理想,我們要深入剖析回頭看。”以學(xué)致勝,總結(jié)提高,是張迎春作為個金業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊的秘訣。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”她常常鼓勵員工們探討交流,通過實際操作得出最優(yōu)解決方案。
她身上有股“事必做,做必成”的勁頭,也帶動著身邊的團隊和同事,完成了許多艱巨的任務(wù),而成功的背后是無數(shù)次的一線督導(dǎo),無數(shù)次的活動總結(jié)再推進。“追求沒有終點,唯有堅持才是永恒!”這就是平陽支行個金的女干將,用自己的方式綻放獨特的建行藍! (平陽支行)
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