范曉林是郵儲銀行如皋市江安鎮(zhèn)支行的支行長,她始終堅持奮斗在一線,走千家,訪萬戶,堅持以郵農(nóng)E貸為抓手,扎實開展整村授信,將人生最青春的年華獻給了摯愛的郵儲事業(yè),曾被評為郵儲銀行南通市分行“先進個人”、南通市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、江蘇省分行“先進個人”和江蘇省分行“服務(wù)鄉(xiāng)村振興優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
2022年8月,范曉林輪崗至郵儲銀行如皋市江安鎮(zhèn)支行,面對新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),她迅速進入角色,深入各條線的最前端。她帶領(lǐng)支行員工們,深入農(nóng)村,積極開展走千訪萬工作,挨家挨戶宣傳郵儲銀行貸款政策、各項理財產(chǎn)品等,全力支持鄉(xiāng)村振興建設(shè)。同時,她帶頭幫扶孤寡老人,開展捐贈書籍等公益活動,并與轄區(qū)內(nèi)村委開展黨建共建活動。
作為農(nóng)村支行的一名網(wǎng)點負責人,范曉林扎根基層,積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位對接,組織客戶經(jīng)理與轄內(nèi)村委會、種養(yǎng)大戶以及個體工商戶保持密切聯(lián)系,經(jīng)常上門給他們講解郵儲銀行最新的信貸品種和優(yōu)惠政策。
通過她的努力,郵儲銀行各項產(chǎn)品被更多客戶熟知。為了能夠為客戶提供更為便捷的服務(wù),她還安排支行經(jīng)驗豐富的信貸團隊負責人駐點服務(wù),確保每周提供至少2次駐點服務(wù)。截至2024年2月末,江安鎮(zhèn)支行小額貸款結(jié)存超260戶近2億元,其中,郵農(nóng)E貸結(jié)存超百戶共2830萬元,“一縣一品”特色行業(yè)超2700萬元,產(chǎn)業(yè)貸結(jié)存近2300萬元。
在范曉林眼中,客戶再小的事也是大事,無論客戶辦理什么業(yè)務(wù),無論客戶的距離遠近,她都一樣熱情平等地對待。2023年8月,江安支行來了一位步履蹣跚的老大爺,辦理老伴的存折掛失業(yè)務(wù)。交流中,范曉林得知老大爺唯一的兒子出車禍去世,老伴兒癱瘓在家,自己年老體衰,腿腳不便,來回一次非常困難。“老人家,您先坐下喝口水,我給您想辦法。”結(jié)合相關(guān)制度要求,范曉林立即帶領(lǐng)支行工作人員,提供金融服務(wù)延伸,上門為老人辦理掛失業(yè)務(wù)。
多年來,范曉林始終以飽滿的精神、昂揚的斗志,堅守用真心、苦心和恒心,把工作做好做實。“急客戶所急,想客戶所想,堅持為客戶服務(wù)”是她始終如一的職業(yè)操守,未來,她也將始終踐行助力鄉(xiāng)村振興的責任與擔當,在平凡的崗位上譜寫著不平凡,在周而復始的點滴工作中力爭精益求精,用心服務(wù)好每一位客戶。