3月1日,由移動(dòng)支付網(wǎng)發(fā)起的第十屆“金松獎(jiǎng)”金融科技行業(yè)評(píng)選結(jié)果正式揭曉。美團(tuán)企業(yè)版憑借數(shù)字化+新場(chǎng)景在銀行行業(yè)的最新應(yīng)用成果,首次參選即在超過(guò)100份參評(píng)項(xiàng)目中突出重圍,榮獲本屆“金松獎(jiǎng)”方案/案例類(lèi)重磅獎(jiǎng)項(xiàng)“技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”。
“金松獎(jiǎng)”是移動(dòng)支付網(wǎng)主辦的金融科技行業(yè)線上評(píng)選活動(dòng),旨在從企業(yè)、產(chǎn)品、方案和案例等多維度,全面展示過(guò)去一年金融科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成果。2023年度第十屆“金松獎(jiǎng)”金融科技行業(yè)評(píng)選,聚焦金融科技創(chuàng)新、數(shù)字人民幣、支付數(shù)字化、合規(guī)科技、產(chǎn)業(yè)金融等領(lǐng)域,呈現(xiàn)最新應(yīng)用成果。
美團(tuán)企業(yè)版是適用于銀行員工、銀行對(duì)公/對(duì)私客戶多場(chǎng)景的通用綜合解決方案;诿缊F(tuán)外賣(mài)、到店、酒店、機(jī)票、買(mǎi)菜等優(yōu)質(zhì)供給,結(jié)合企業(yè)版線上管控能力,支付結(jié)算服務(wù),提供內(nèi)外部餐補(bǔ)福利、24小時(shí)線上餐廳,積分商城兌換、App會(huì)員體系、優(yōu)惠券等多種形式,幫助內(nèi)部員工、外部客戶全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化用餐及管理服務(wù)。結(jié)合美團(tuán)“食住行游娛購(gòu)”等豐富場(chǎng)景、線上化管理能力、集中支付對(duì)賬等一體化解決方案,打通銀行內(nèi)外部系統(tǒng),幫助銀行及背后服務(wù)客戶全面實(shí)現(xiàn)線上、數(shù)字化訂餐服務(wù)及用餐管理,充分滿足銀行智慧食堂及客戶場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和活躍經(jīng)營(yíng)需求。
美團(tuán)企業(yè)版銀行解決方案主要分成以下三個(gè)解決方案:
1)銀行內(nèi)部用餐解決方案:關(guān)愛(ài)員工,提升就餐體驗(yàn)和服務(wù)效能
某國(guó)有大行“智慧食堂”內(nèi)部用餐解決方案,通過(guò)提供內(nèi)部食堂、美團(tuán)外賣(mài)、到店堂食等餐飲消費(fèi)形式,并支持用戶管理、消費(fèi)規(guī)則、對(duì)賬結(jié)算、統(tǒng)一開(kāi)票、消費(fèi)報(bào)表等銀行必須的核心功能。上線1年時(shí)間,落地29家一級(jí)分行,覆蓋全國(guó)70%員工,幫助實(shí)現(xiàn)合規(guī)消費(fèi)和員工體驗(yàn)的雙重提升。
2)銀行對(duì)公客戶解決方案:賦能客戶,提供食堂一體化解決方案
某國(guó)有大行“智慧食堂”搭建統(tǒng)一便捷的管理后臺(tái),目標(biāo)客戶群體包括政府、學(xué)校、企業(yè)等,上線1年,已覆蓋全國(guó)313座城市,服務(wù)商戶超4500家,為3800+機(jī)構(gòu)或企業(yè)提供智慧食堂產(chǎn)品服務(wù),用戶數(shù)突破165萬(wàn),每天就餐人數(shù)50萬(wàn)+,月交易金額達(dá)到2.29億,交易訂單超10000萬(wàn)筆。
3)銀行對(duì)私客戶解決方案:構(gòu)建場(chǎng)景生態(tài),打造支付+場(chǎng)景一體化APP
以某股份制銀行信用卡中心App服務(wù)為例,通過(guò)和美團(tuán)企業(yè)版合作,打造信用卡特殊權(quán)益活動(dòng),客戶在APP中完成從購(gòu)買(mǎi)權(quán)益、到商戶消費(fèi)、到線下核銷(xiāo)的全流程服務(wù)。合作1年時(shí)間,渠道GMV提升24%,渠道交易用戶提升22%,渠道交易頻次提升82%,客戶睡眠率下降11%。
美團(tuán)企業(yè)版充當(dāng)銀行和用戶之間的“加速器”與“黏合器”,憑借豐富的高頻消費(fèi)場(chǎng)景和線上化用餐管控能力,幫助銀行高效運(yùn)營(yíng)食堂,培育活躍賬戶,提升銀行卡賬戶使用活躍度;提高銀行營(yíng)銷(xiāo)資金的使用效率,高效活客、獲客,挖掘存量賬戶價(jià)值。
截至2023年年底,美團(tuán)企業(yè)版已經(jīng)服務(wù)超過(guò)900個(gè)銀行、其分子公司及銀行對(duì)公客戶,總用戶數(shù)超過(guò)70萬(wàn)人。其中,國(guó)內(nèi)Top30銀行已合作24家,成為銀行數(shù)字化+場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。
伴隨金融科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速創(chuàng)新,以及技術(shù)進(jìn)步、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)放等因素變化,未來(lái)還將有更多和美團(tuán)企業(yè)版合作下的金融科技模式和成果加速涌現(xiàn)!