國慶、中秋將至,在這個喜慶團員的長假里,老百姓都有出游、購物、餐飲的習慣,可以說是老百姓集中消費的黃金周。加上商場、飯店的大力促銷,更激起了老百姓的消費欲望,收銀臺前、自動取款機前經(jīng)常排起長隊。
建行河北省分行營業(yè)部適時做出假日安全使用銀行卡提示,提醒持卡人在劃卡結帳和取款時自我保護意識,注意防范銀行卡用卡風險,確保資金安全。
一是在飯店、商場刷卡消費時,注意收銀員的用卡方式,確保收銀員在自己的視線范圍內完成整個刷卡過程,留意刷卡次數(shù),不要讓銀行卡離開自己的視線范圍。更不要買單時把卡和密碼交給收銀員,使卡失控,給他人燒卡、多刷卡或盜取信息提供機會。
二是在消費或取款時,注意卡密碼的安全。輸入密碼時應盡量快速,以防不法分子窺視。如旁人距離太近,更要注意用身體遮擋操作手勢。
三是在消費單上簽字前,要注意先審核金額是否準確再簽字。拿到收銀員交回您的簽購單及卡片時,應再次認真核對簽購單上的金額,核對銀行卡是否是自己的那張。同時,對取款回執(zhí)單和消費回單要妥善處置,不要將它們隨手丟棄,應妥善保管至確認對帳無誤的時候。如需要處理時,也要銷毀、撕碎,以防銀行卡個人信息的泄漏。
四是在用卡消費出現(xiàn)異常情況時,要妥善保管交易單據(jù)。有時刷卡消費時,回發(fā)生交易錯誤、聯(lián)機失敗、無法打印回單、取消交易等交易不成功的情況,有時會有退貨處理。這種情況下,持卡人更要加強自我保護意識,提醒收銀員確認交易結果,同時妥善保管交易單據(jù)。如懷疑發(fā)生銀行卡交易重復扣款、錯扣款等現(xiàn)象,應及時通過發(fā)卡銀行客服務中心查詢消費明細,或在收到銀行卡對賬單后及時核對用卡情況,并憑該交易單據(jù)、對賬單及時與商家、發(fā)卡行聯(lián)系調帳。
五是在自動取款機取款遭遇機器故障時,要及時與銀行聯(lián)系。操作出現(xiàn)“吞卡”或不吐鈔故障時,不要輕易離開,應原地及時撥打銀行客服中心電話進行求助。如果對ATM的操作不很熟練,應找銀行工作人員幫忙解決,不要輕易相信第三人或旁邊張貼的銀行公告,現(xiàn)在銀行公告一般都通過ATM機屏幕顯示,對公告有疑問時應及時撥打銀行客服中心電話進行確認。
六是警惕銀行卡短信詐騙。如果收到可疑手機短信,應提高警惕,直接撥打發(fā)卡銀行客戶服務熱線進行查詢、核實,不要按照短信提示去ATM轉帳操作,以防資金損失。