5月初我行會計柜與客戶經(jīng)理、個貸中心對抵押物進(jìn)行對賬時發(fā)現(xiàn)個貸的抵押物DCC余額與個貸系統(tǒng)（VT100系統(tǒng)）余額不符，個貸系統(tǒng)比DCC系統(tǒng)多，到底是哪方出現(xiàn)了問題呢？由于現(xiàn)在個人貸款的業(yè)務(wù)已全部上收到省行個貸中心，所有抵押物的收付都是由省行后臺入賬，前臺沒有明細(xì)可查，如何來判斷呢？其實在省行的報表EPRF系統(tǒng)中就可以查詢到抵押物的入賬明細(xì)報表，我行就是在省行的報表EPRF報表查詢系統(tǒng)—電子賬報表—AMP類賬表—APM95000中下載到抵押物發(fā)生額報表，然后與DCC系統(tǒng)抵押物內(nèi)部明細(xì)賬逐日核對，可核對出抵押物入賬不正常的情況。

    查詢出不符的情況又如何解決呢？首先你需要向支行財會部或個貸中心寫書面說明，然后通過這兩個部門審核；其次在柜臺由VT100系統(tǒng)操作員在該系統(tǒng)“擔(dān)保物交易”中對不相符的抵押物進(jìn)行“修改”處理即可，次日DCC系統(tǒng)和AT100系統(tǒng)會自動入賬。